Política de Privacidad
Última actualización: 19 de julio de 2025
En Ketingverse respetamos tu privacidad y nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política explica qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y los derechos que te asisten.
1. Responsable del Tratamiento
- Nombre comercial: Ketingverse.
- Titular legal: Ketingverse.
- Correo de contacto: ketingverse@gmail.com
- Dirección postal: San Fernando, Chile.
2. Qué Datos Recopilamos y Cómo
| Tipo de dato | Ejemplos | Cómo lo obtenemos |
| Identidad | Nombre, correo electrónico | Formularios de contacto, comentarios, suscripciones |
| Navegación | IP, tipo de navegador, páginas visitadas | Cookies y tecnologías similares |
| Contenido | Comentarios, archivos multimedia que subas | Formularios de comentarios / subida |
| Metadatos | Hora de acceso, referencia web | Registros de servidor y herramientas analíticas |
Nota sobre imágenes: Si subes fotos con datos EXIF (GPS), esta información podría ser visible para otros usuarios que descarguen la imagen.
3. Para Qué Usamos tus Datos
- Ofrecer el servicio: Mostrar la web, gestionar comentarios y mantener tu sesión.
- Mejorar la experiencia: Analizar tráfico y rendimiento para optimizar contenidos.
- Comunicaciones: Responder a tus consultas o enviarte boletines si te suscribes.
- Marketing: Mostrarte anuncios relevantes y medir nuestras campañas, siempre con tu consentimiento cuando sea necesario.
- Seguridad: Detectar spam, fraude o accesos no autorizados.
4. Base Legal para el Tratamiento
- Consentimiento: Formularios de suscripción, cookies no esenciales, boletines.
- Interés legítimo: Seguridad y prevención de fraude.
- Cumplimiento contractual: Prestación de servicios solicitados (p. ej. registro de usuario).
- Obligación legal: Conservación de registros para autoridades si fuese necesario.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) para entender cómo navegas y personalizar la publicidad. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas cuando entres al sitio mediante nuestro banner de consentimiento o desde “Configuración de Cookies” en cualquier momento. Más detalles en nuestra [Política de Cookies].
6. Con Quién Compartimos tus Datos
- Proveedores tecnológicos (hosting, email marketing, analítica) bajo contratos de confidencialidad adecuados.
- Plataformas publicitarias (Google Ads, Meta) solo si autorizas cookies de marketing.
- Autoridades competentes si la ley lo exige.
No vendemos tus datos a terceros.
7. Tiempo de Conservación
| Dato | Tiempo |
| Comentarios y metadatos | Indefinido (para reconocer comentarios futuros) |
| Registros de usuario | Mientras tengas cuenta o solicites su eliminación |
| Datos de analítica | Hasta 26 meses o el periodo mínimo que permita la herramienta |
| Correos de marketing | Hasta que te des de baja |
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (“derecho al olvido”).
- Oposición y limitación al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos en un formato interoperable.
Para ejercerlos, escríbenos a [ketingverse@gmail.com] con una copia de tu identificación. Si consideras que no atendemos correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
9. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado TLS, firewalls, control de acceso, copias de seguridad) para proteger tus datos frente a pérdida, mal uso o acceso no autorizado.
10. Contenido Embebido de Terceros
Los artículos pueden incluir videos, imágenes o “iframes” de otros sitios (YouTube, redes sociales, etc.). Estos proveedores pueden recopilar datos como si navegases en su web. Te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
11. Transferencias Internacionales
Si nuestros proveedores están fuera de tu país, verificamos que cumplan garantías adecuadas (p. ej. cláusulas contractuales tipo de la UE o certificaciones internacionales).
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política cuando la legislación cambie o mejoremos nuestros procesos. Publicaremos la fecha de la última modificación al inicio del documento.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política o sobre tus datos, contáctanos:
📧ketingverse@gmail.com
📍 San Fernando, Chile.